【経験知(値)が作る人柄や優しさと言葉にならない何か】

query_builder 2023/04/28
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【経験知(値)が作る人柄や優しさと言葉にならない何か】

保健センターに行って、保健師さんに会った話。スキンケアを指導的に行うことを仕事にする私にとって勉強になった一日だった。

 スキンケア・施術をするにあたって1番大切にしているのは、事前・事後の「カウンセリング」だ。なぜなら、ゴッドハンドでもないし、有名人でもないからだ。

この保健師さん(※保健師とは町の看護師さん的な人)は、時間を決めてゆっくり私の話を聞いてくれた。

・安全性の高さ
 秘密・情報を漏らさない安心感があり、どんな内容でも受け止めてくれる受容体の大きさと数が圧倒的。

・方法や現状を知る
 今の私に、今の考えの私に、必要な情報、その情報の取り方、注意点について適切に教えてくれる。本当にダメなことをはっきり伝えてくれる。

・経験知(値)
 経験からくる予測できる内容を話してくれる!が、断定的なことは言わない。〜な人もいるという表現をしていた。真似できない、話し方。(テンポ?声?トーン?相槌?)自然な表情作り、対等に話してくれているみたいな。不自然な笑顔とかはないと言うか・・・。

・否定しない
 そうしなければいけない、と言う強制感を出さない。〜でも大丈夫だし、いつでも言ってくれたらいいと言う。否定しない、むしろなんか褒められた気持ちになったような?

・まとめる力
 私が話した内容を順番にまとめてくれることで、聞いて見て感じて、脳内が整理された。まとめてくださったところはポイントだったのかな。私ってこう言う風に思ってるんだって改めて分かった。

あれ?これ心理学の学校で学んだことに似てるような?とか色々脳内で考えた1日だった。

この人になりたいとかそういうのじゃなくて。
自分の皮膚で悩む人は多いから。そういう人たちの想いは強いから。
悲しい、自信が持てない、何で何だって・・・。皮膚のその奥にはその人の生活があるから。
今日は私の大切にしている皮膚の「カウンセリング」に対してヒントを得れた気がした。

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